Politique de confidentialité
En vigueur le 25 octobre 2026
Cette politique explique quels renseignements l'application FestQuébec (iPhone et Android) recueille, pourquoi, où ils sont gardés et comment les faire effacer. Elle respecte la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).
- Sans compte, tout reste sur ton téléphone.
- Avec un compte, ta saison est sauvegardée au Canada pour te suivre sur tes appareils.
- Pas de publicité, pas de suivi, pas de statistiques sur toi, aucune vente de renseignements.
- Tu peux effacer tes données et supprimer ton compte en tout temps, directement dans l'app.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Responsable de la protection des renseignements personnels de FestQuébec : bonjour@festquebec.com. Écris à cette adresse pour toute question ou demande au sujet de tes renseignements.
Sans compte
Tu peux utiliser FestQuébec sans compte. Ta ville de départ, tes goûts musicaux, tes favoris, tes artistes suivis, ton itinéraire, ton groupe et ton budget sont alors gardés seulement sur ton appareil.
Pour calculer les distances, l'app situe la ville ou le code postal que tu entres. Si la ville ne fait pas partie de la liste intégrée à l'app, son nom est envoyé au géolocalisateur du gouvernement du Canada (Ressources naturelles Canada), qui renvoie ses coordonnées. L'app n'utilise pas le GPS de ton téléphone.
Avec un compte
Le compte sert à retrouver ta saison sur tous tes appareils. Il est facultatif.
| Renseignement | Pourquoi |
|---|---|
| Adresse courriel | Te connecter (code reçu par courriel) et t'identifier. |
| Nom ou surnom (facultatif), ville de départ et ses coordonnées | Personnaliser l'accueil et calculer les distances. |
| Goûts musicaux, filtres, favoris, artistes suivis, itinéraire, billets notés, budget | Ta saison, sauvegardée pour te suivre d'un appareil à l'autre. |
| Prénoms des amis de ton groupe, leurs votes, budgets, voitures et dépenses partagées | Planifier à plusieurs. Ces renseignements sont entrés par toi : n'ajoute que ce que tes amis acceptent. |
Si tu te connectes avec Google ou Apple, ce service nous transmet ton adresse courriel (Apple peut la remplacer par une adresse relais) et, selon ton choix, ton nom. Nous ne recevons jamais ton mot de passe.
Où sont gardés tes renseignements
- Supabase héberge les comptes et les saisons, dans un centre de données au Canada (région Canada Central). Chaque personne ne peut lire et modifier que sa propre saison.
- Resend envoie les courriels de connexion depuis les États-Unis. Il reçoit ton adresse courriel et le code à transmettre, rien d'autre.
Ce transfert hors du Québec se limite à l'adresse courriel et au code de connexion. Les échanges sont chiffrés (HTTPS et TLS).
Autres services contactés par l'app, sans renseignements sur toi
- La Banque du Canada, pour le taux de change du dollar américain.
- OpenStreetMap, pour les images de la carte. Comme pour tout site web, ces serveurs voient l'adresse IP de ton appareil.
- Les sites officiels des festivals s'ouvrent dans ton navigateur quand tu touches leurs liens. Leurs propres politiques s'appliquent.
Ce que nous ne faisons pas
- Aucune publicité et aucun outil de mesure d'audience ou de suivi.
- Aucune vente, location ou communication de tes renseignements à des fins commerciales.
- Aucun achat ni paiement dans l'app : les billets s'achètent sur le site officiel de chaque festival.
Conservation et effacement
- Effacer mes données (Profil) efface tout ce que l'app garde sur ton appareil.
- Supprimer mon compte (Profil → Mon compte) efface immédiatement ton compte et ta saison sur le serveur.
- Sans demande de ta part, ton compte et ta saison sont gardés tant que le compte existe.
- Tu peux aussi demander la suppression par courriel : voir la page Soutien.
Tes droits
Tu peux demander l'accès à tes renseignements, leur rectification, leur suppression, une copie dans un format courant, ou retirer ton consentement, en écrivant à bonjour@festquebec.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Tu peux aussi porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec.
Âge
Les comptes FestQuébec s'adressent aux personnes de 14 ans et plus. L'app s'utilise sans compte à tout âge.
Changements
Si cette politique change, la nouvelle version est publiée sur cette page avec sa date d'entrée en vigueur. Un changement important est aussi annoncé dans l'app.
Summary in English
FestQuébec works without an account; your data then stays on your device. With an optional account, your email address and your festival plans are stored by Supabase in Canada so they follow you across devices; sign-in emails are sent by Resend from the United States. There are no ads, no tracking and no sale of data. You can delete your data and your account at any time in the app (Profile → My account → Delete my account), or by writing to bonjour@festquebec.com.